房地产置业顾问岗位职责_房地产置业顾问

1.置业顾问岗位职责描述

2.置业顾问的岗位职责是什么

3.置业顾问是做什么的

4.置业顾问和销售的区别

一般楼盘进行开盘活动时，现场都会有大量的工作人员，包括置业顾问、售楼员、经纪人等等，很多购房者对于这些人员的划分并不是很清晰，甚至认为都是售楼的，那么置业顾问就是售楼员吗？下面就随小编一起来了解看看吧。

一、置业顾问就是售楼员吗

置业顾问并不是售楼员，置业顾问只是在售楼现场提供客户购买引导服务的人员，房地产中的置业顾问主要是为了促进楼盘销售为存在的，当然置业顾问不仅仅是存在与售楼处现场，他还可以给有需要的客户提供专业化的投资置业服务、参考意见等，属于综合性人才，而售楼员仅仅是为了销售房子而存在的，是单一性人才。

二、房产置业顾问的职责是什么

作为房产置业顾问，首先要有主动维护该房产楼盘声誉的心态，还需要对该楼盘进行大力的宣传才。其次置业顾问在工作时要保持自己的态度，譬如说接待客户时要保持热情，并且需要耐心细致的为每一位顾客讲解与服务，务必让客户认同自己，并表示满意，当然工作基础知识也是要了解的，也就是需要全面熟练并掌握该楼盘在设计、施工等方面的情况。

再则置业顾问对于当地房地产政策、法律、法规、交易等知识都是要掌握的，这样才能在客户不了解咨询的时候提供满意的回复，最好是制定一个个人销售方案，可以根据销售价格、交房标准等来制定。最后置业顾问还需要随时进行市场调查，并挖掘一些潜在的客户。

编辑小结：以上就是关于置业顾问就是售楼员吗的介绍，希望小编分享的内容能给大家一些参考，如果您想了解更多相关方面的知识，可以关注我们齐家网资讯。

置业顾问岗位职责描述

房地产置业顾问的工作内容是：

1、按公司规定的业务流程进行销售接待。

2、负责本人客户的签约和回款。

3、客户的购房和预售登记手续。

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料。

5、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

6、按公司要求完成市场调研或其他工作。

7、按公司要求参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质。

8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。

9、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

10、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作。

房地产置业顾问的职业特点：

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。

其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训。

如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准。

对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解。

并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

置业顾问的岗位职责是什么

置业顾问岗位职责描述

房地产置业顾问岗位职责描述：

1、挖掘潜在的客户。

2、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

5、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

6、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

7、每天记录咨询及客户接待情况。

8、协助解决客户售后服务工作。

9、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

10、做好对客户的追踪和。

11、每天做销售小结，每月做工作总结。

12、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

13、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

14、制定个人销售方案、，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

新房置业顾问岗位职责描述：

1、负责客户的日常销售接待工作，为顾客提供的置业咨询服务，并建立客户资料。

2、做好销售准备工作，了解售楼资料。

3、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判。

4、，开发有效客户，并做好记录工作。

5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。

置业顾问岗位职责描述：

1、完成公司及、企业各级单位参观考察接待讲解工作。

2、进行市场调研及数据收集统计分析，为公司市场研究提供数据支持。

3、维护客户，做好客户跟踪及后期客户服务工作。

4、完成部门工作需要或领导交办的其他事项。

5、客户接待及咨询服务，认真做好来访、来电登记，做好客户分析及客户档案的建立。

6、洽谈客户、办理房屋认购;跟进认购手续办理及签约、按揭办理、回款、、入伙等相关工作。

置业顾问是做什么的

相对于其它行业而言，房地产市场销售涉及到的交易金额大、手续复杂、跨行业跨部门比较多，所以置业顾问在其中起到非常大的作用。对客户而言，置业顾问可以引导客户选房，指导客户办理相关的手续。对公司而言，置业顾问对公司的产品起到一个很好的推介作用和品牌宣传作用。今天，小编就和大家来聊一聊“置业顾问的七大岗位职责”。

1、 置业顾问应该主动维护公司荣誉，热情接待顾客，细致认真地讲解，真诚耐心地位客户服务，让客户满意。

2、 置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息，比较熟练地了解项目的规划、设计、施工和管理方案，了解本行业相关法律政策、法规、条例和交易流程，为客户的资讯提供满意的答案。

3、 置业顾问应该精通个人销售方案和制作，进行市场调查，并对收集资料进行整合和研究。

4、 置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售，并具备挖掘潜在客户的能力。

5、 置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况，并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理。

6、 置业顾问应该协助客户解决售后服务工作，对于存在的问题及时向负责人反映，以便于公司上层更好地了解情况，调整销售思路。

7、 置业顾问应该具备团队合作精神，同事之间互助互爱、相互学习、以公司利益为重。

文章小结：以上就是关于“置业顾问七大岗位职责”的相关内容解答，希望能够给有需要的朋友带来一些参考帮助。其实，置业顾问是客户和公司之间连接的桥梁和纽带，作好本职工作，履行岗位职责就能为公司创造出丰厚的价值，也为自己带来美好的明天。

置业顾问和销售的区别

置业顾问是引导客户购买房子的人员。

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。

置业顾问应该精通房产的相关基础知识，另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等。还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。

现在的置业顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、及市场分析等顾问服务。

置业顾问的职业特点

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。

房地产公司对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求。

房地产为了使置业顾问真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质。如卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

角色不同、职责不同。

1、角色不同：置业顾问是指在房地产行业中，负责为客户提供专业的房产咨询人员，销售人员则是指负责推销和销售产品或服务的人员，在房地产行业中，销售人员的主要职责是促成房产交易，与客户进行谈判和签订购房合同。

2、职责不同：置业顾问具备较高的专业知识和经验，能够帮助客户做出明智的购房决策，销售会与开发商或房产中介公司合作，推销特定的房产项目，并协助客户完成购房手续。