美容院管理制度_美容院管理制度20条

1.美容院如何管理新员工

2.如何开美容店

3.美容院行政管理制度中，关于店内行政事务的相关事项，有哪些？

4.美容院该如何经营？

5.美容院财务管理制度

6.美容院员工的奖罚制度有哪些

美容院留住核心员工的6个独门绝招

美容院留住核心员工的6个独门绝招，留人一直是美容院管理者讨论的话题，各大美容院都在想尽办法留住自己的核心员工，到底如何留住美容院核心员工呢，以下分享6个独门绝招供参考！

美容院留住核心员工的6个独门绝招1

1、营造良好的企业氛围

越来越多管理者发现金钱只能暂时满足员工，根本不能打消她们的跳槽念头。想要真正留住你的核心人才，建议营造一下良好的企业氛围，让员工并认同你的企业文化，才能留住人才。

一般企业氛围的形成是通过企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围三种因素共同作用的结果。企业环境氛围体现在美容院可以通过内部环境布置、装饰效果、宣传栏、口号和员工服饰等表现出来;企业精神氛围可以通过管理者和员工多沟通、交流，帮助她们解决工作和生活上的琐事，进一步增加她们对美容院的忠诚度;企业制度氛围包括一些奖励惩罚制度，所谓“无规矩不成方圆”，适当强制性有助于美容院工作尽然有序执行。

2、做好招聘把关

美容院在聘用员工之前，进行严格、科学的测试和背景调查非常必要。如果忽视了这一程序，美容院可能因用人不当而导致巨大损失。和人才流失相比，招聘考核的花销还是很小的。所以美容院选人必先考虑员工是否认同企业核心价值观，才能更好为企业所用，减少人才流失给美容院造成的损失。

3、建立有效沟通渠道

想要第一时间了解员工所想，为员工解忧，美容院需建立有效的沟通渠道，通过与员工沟通，体现了上司对下属的关心，拉近了下属的凝聚力和归属感，也拉近彼此间的信任度。同时，通过有效沟通有助于上司与下属之间消除误解和情感隔阂，消除冲突。

4、做好职业发展通道

缺少职业规划，会让员工在工作中没有产生动力，最终造就频发跳槽。为了能够给员工带来更多的安全感和信任感，美容院给予员工制定合理的职业发展方向，让她们重新找到自己的人生目标，才能有拼劲为美容院效力。

5、设立有竞争力的薪酬

虽说薪酬不是引发员工跳槽的决定性因素，但也是重要原因。所以美容院想要留住核心员工，就是提供与同行业的其他美容院相比,同职位的薪水是较优厚的，才能更好留住人才。

6、建立吸引员工回流机制

如何吸引离职员工回巢呢?这就得靠美容院管理者多通过短信、微信等方式增强联系，及时掌握她们的工作动向，增进彼此间的感情。万一发现某员工对美容院还是有意愿回归的话，不妨主动示好，来吸纳更多人才。

美容院留住核心员工的6个独门绝招2

招聘引进

招聘引进员工是美容院员工队伍建设的首要一环，引进员工的素质高低，决定着美容院未来的走势，因此在招聘和策略上，美容院应根据自身员工结构和岗位需求，合理的、有效的招聘美容院需要的人员。如果美容院招到的是不够忠诚、缺乏职业道德的员工，便很难通过后期的`培养和共事让她对企业的忠诚。如果招进来的员工有频繁离职的经历，美容院就有理由认为她不能在工作岗位上踏踏实实的做下去。类似这样的人即使能力非常的出色也不能长久地服务于企业。所以一定要抓好招聘关，设立基本的职业道德规范标准，并实施相应的心理测评及背景调查，从人员选用阶段就控制员工的基本素质。

合同约束

心理契约

美容院防止核心员工流失的一个重要方面，是在员工管理过程中，美容院要与员工建立起组织的心理契约。心理契约，是美容院与员工彼此对对方应付出什么同时有应得到什么的一种主观心里约定，其核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。心理契约的内容相当广泛，而且随着员工工作时间的积累，其范围也越来越广。

职业生涯

美容院要根据“管理人才、专业人才、操作人才”的不同特点，分别设计员工成长、成才的渠道，并有针对性的进行系统培训，是美容院留住核心员工的重要手段。在培养过程中既要进行普遍培训，也要有针对性的将技术全面、综合素质好的员工进行重点培养简历核心员工人才库，在岗位晋升、待遇等方面优先考虑。

美容院如何管理新员工

美容店卫生的软件和硬件是门店内形象管理涵盖硬件和软件两大部分，硬件包括美容院的装修风格，卫生状况以及美容师的精神面貌。美容师的目标管理制度应以顾客满意度为考核第一目标，美容院内部环境管理涵盖门店外形象管理和门店内形象管理，门店外形象管理如招牌以及门店外形象展示要给顾客良好的印象，并且让顾客一眼就能看出美容院吸引人的特色美容项目，有的才能放矢。

美容店的介绍

涵盖对美容院客户人性深刻的了解，例如客户的性格，兴趣，爱好，经济实力，美容偏好等等，不同性格客户的沟通方式不同，不能千篇一律，再者经济实力不同，美容偏好不同所感兴趣的美容项目不同。

例如二十岁左右的女孩对双眼皮成形术更感兴趣，三十岁左右的女人可能对纹眉，纹眼线，漂唇更感兴趣，四十岁的女人可能对减肥瘦身祛斑美白更感兴趣，五十岁的女人可能对干细胞等美容更感兴趣。

美容院内部环境管理涵盖门店外形象管理和门店内形象管理，门店外形象管理如招牌以及门店外形象展示要给顾客良好的印象，并且让顾客一眼就能看出美容院吸引人的特色美容项目，有的才能放矢。

如何开美容店

　在美容院新员工管理过程中，我们经常会遇到这种情况：管理者很不容易地招聘来个新员工，初次彼此感觉都很合适，可没过试用期，新员工就辞职了，不但增加了企业培训成本。也会造成企业一些经营机密泄露，使老员工会变得懒惰。管理难度增加，还不如原来不招人时的情况，很多美容院发生过，人少时的管理还过得去，一旦进行员工招聘，反而人员管理不如从前。

　美容院新员工有两种情况：

　一种是美容院的新人，对本美容院可以说是陌生的，即使有一定的行业从事经验，也需要对所将要从事的岗位及工作环境进行感悟和学习;另一种情况是美容院老员工更换了新的工作岗位，针对于这种即将从事的岗位来讲是“新员工”。那么我们应该如何解决这两种情况，让其用最短的时间适应本岗位及环境，不至于为培训员工而造成企业的内耗。

　一、对新员工进行归零心态教育，也就是要让员工暂时忘记自己原有工作知识。

　设使自己的学习经历“为零“，通过员工学习状态归零的调制，增加员工对新知识的吸收和理解，很多新员工在新的美容院工作不适应的主要原因就是忘记不了原有的工作要求及经历经验，在美容院内要竖立先学习后发挥的观念，不要进行参照式的、理解式的学习，要让员工保持空怀的状态，一切从零开始，通过此要求的确立，对新员工对新环境、新岗位的快速适应起到非常关键的作用。

　二、建立新员工每天心得汇报、交流制度。

　一位新员工到一个新的环境或新的岗位，自我心中非常在意被领导关注及学习结果的应用。通常很多美容院对待新员工往往用“自我知觉、自发展的方式”，刚来时候领导关注比较热情，时间稍微久一点，态度就会感觉转“凉”，每个人都喜欢被尊重与重视，特别是在美容院工作，因为工作内容重复性高、工作环境封闭，所以员工对情感要求高。通过经常性的工作沟通，加深新员工的对美容院的依赖感，及时了解新员工的工作状态，使新员工快速进入角色，具有积极的作用。

　三、为新员工设计职业发展规划。

　给每位新员工以时间为序进行工作岗位规划，告诉新员工在工作多久后要达到什么样的标准，应该达到什么要求，达到这种要求后会得到什么结果。让员工有充分的目标规划。在我所经历的很多美容院中，特别是一些小型美容院，为什么留不下员工的`主要原因就是员工看不到希望与规划，也就是没有前途，所以我们美容院一定要在新员工到岗之前进行职业发展规划，给员工看到希望，为员工未来美好前景。

　四、取消实习期工资制度，用目标工资方法。

　很多的美容院通常对新员工或新岗位的员工用试用期，在试用期间通常用固定低薪制。道理很简单，新员工对现有的岗位或所服务的顾客不熟悉，达不到合格员工的要求，所以不能给予正式员工的待遇，同时新员工能不能胜任、留下都说不准，哪能给正式的工资哪?美其名曰：通过低工资可以考核新员工对本美容院工作意愿及稳定程度“”，大家可否想过，每一位员工到美容院工作绝不是为着试用来的，是为正式员工的待遇来的，只有高待遇才有高标准，高要求，如果待遇上不去，要求如何而来?员工管理分为三种境界：行动管理为最低，思想管理为中，脑袋管理为上。只要让员工脑袋里面的能动性激发出来，才是最好的办法。这通过多的多年新员工管理经验，本人设计的“投资式薪资”待遇法对待新员工，效果非常好，保留率100%，通过这种方法，让新员工得到了很大的价值感，让员工的得到情感的舞台。同时奖励新员工早日成为合格员工，这样可以早日得到工资补贴，同时也促使新员工留下来，因为只有留下来，才能得到另一部分合格工资。

　五、管理者不要对新员工期望值过高，理解新员工在工作期间出现的错误。

　每个人都有短处，宽容的对待员工在工作中出现的错误，特别是新员工出现的错误，不但是一种包容，更是一种关爱。工作中一定要竖立“只要做事就会出现问题，怕出现问题就只有不做事”的思想对待新员工出现的问题，我们要对新员工进行鼓励和赞赏，表扬好的一面，同时对于工作所出现的问题，给予理解，就问题发生的原因及解决问题的正确方案与新员工进行交流。同时对出现的问题进行总结，形成文字，这样做的结果即是对企业培训资料的一种填充，又避免了其它员工再出现类似错误。

　在美容院新员工管理的过程中不管我们用什么方法，什么样的推导方式往往都离不开以上这五大规律。你只要从理论上掌握了它们之间的规律性，剩下的就是在这些方法之间进行一些不同的搭配就可以了。

美容院行政管理制度中，关于店内行政事务的相关事项，有哪些？

要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下：

1、持本人、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证；

2、持卫生许可证、、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证；

3、持卫生许可证、特种行业许可证、等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照；

4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务；

下面教你怎样开美容店

第一节、如何开设美容院

从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑：

一、 地点的选择：

美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。

首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑：你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区；你所开的美容院周围人口构成如何，尤其要注意是人口流入区还是流出区；你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征；你所开的美容院商区是否完整性：是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响；你所处的位置内服务设施的配套是否完整；你所处的位置内交通是否便利；

二、美容院的定位：

美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是专业美容厅（院）还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等，然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位，目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。

1．店面规模：根据自己资金而定；应该有前台接待室和等待室；设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间；

2．人员配备（即组织机构）：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等（经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员）；

3．广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等；

4．盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率，

5．市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等

6．美容院如何布置： 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好

三、美容院需要哪些设备和材料？

设备有空调、冷热水装置、美容床（有多种）、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜（红、紫外线）、小号洗衣机等，看情况购置减肥仪等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜（包括化妆台）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（压舌板）、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等，照明设备（光线明亮而不刺眼、装在适当位置）；通风设备，如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢？主要有系列护肤品一套、中医药的针灸用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%双氧水（就是过氧化氢），0、1%新洁尔灭，棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、膏、收缩水、几种面膜粉（软、硬）、纸等等。

四、手续的办理：

要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下：

1、持本人、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证；

2、持卫生许可证、、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证；

3、持卫生许可证、特种行业许可证、等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照；

4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务；

第二节、美容院的卫生要求

一、卫生的基本知识

1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

2、保持清洁卫生；

3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

二、美容院的卫生消毒

1.煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

3.紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

4.酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

5.过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。

6.新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

三、卫生守则

1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；

2、保持厅内空气清新；禁止吸烟；

3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；

4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；

5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；

6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

第三节、日常管理制度与岗位责任制

为了保证美容院的各种工作顺利进行，美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。

一、美容院的规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

3、爱护美容院各种设备；

4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

8、服饰要整齐；

9、不准向顾客收小费，公济私；

10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；

二、 美容院日常管理制度

1、定期培训制度;

2、化妆品与仪器设备使用制度;

3、定期开会制度;

4、岗位责任制度;

三、 美容师工作程序

1、上岗前做好美容师的个人卫生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

6、吩咐客人将物品寄存好；

7、将自己双手用酒精进行消毒；

8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

9、完成领导交待的其它任务；

10、欢送客人。

第四节、美容院的经营管理

美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：

1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；

2、 经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则；

3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）

（2）美容院的销售原则：

A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。

B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。

D、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。

E、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率M%（M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率

（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。

第五节、美容院的公共关系

无论你开的美容院的规模大小，都要建立良好的公共关系与社会关系，才能使自己的事业立于不败之地，它的公共关系与其它行业一样，它是行业与公众之间、之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系：

1、美容院与消费者之间的公共关系：消费者是美容院收入的主要来源，要把消费者当上帝对待，要研究消费者（包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等），以及消费者对美容院的信息反馈（产品质量、价格、服务、管理水平等）。

2、美容院老板与员工的关系：这种关系应该是在工作上是领导和被领导，在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系，老板应该爱护员工，员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。

3、美容院与有关部门的关系：美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系，要处理好这些公共关系，才能使自己立于不败之地。

4、美容院与周边商家及公众的关系：做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。

5、美容院与同行业及供应商的关系：保持与同行业之间的联系，也是和不可少的，这样才能互相学习，相互提高，并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提品，你的生财之道就会枯竭。

希望帮到你！

美容院该如何经营？

人事管理工作的范围是非常广而杂的，但是由于该工作的通用性强，实际上从事该工作也不是很难，即使新手，只要留心和细心学习，是很容易上手的，其实现在很多单位从事人事管理的人员绝大多数是半路转行进入的，你大可充满信心。

提供一个行政人事工作内容，供你参考：

人力管理

(1) 新进、在职、临时、兼职人力管理办法原则的拟定。

(2) 新进人员人力管理办法的拟定。

(3) 临时、兼职人员人力管理办法的拟定。

(4) 在职人员人力管理的办法的拟定。

(5) 人力管理办法的分析研究。

(6) 人力管理办法的修改更正、实施。

(7) 人力管理办法的解释运用。

(8) 人力管理办法的新设与改废。

(9) 人力不协调问题的挖掘。

(10) 人力问题解决处理办法。

(11) 人力问题的协调。

资料管理

(1) 人力管理资料的汇集。

(2) 人力资料调查、分析、研究。

(3) 人力资料及报表的检查、催交。

(4) 人力资料的汇编、转呈及保管。

(5) 人力报表的汇编转呈及保管。

(6) 服务及职务说明书的签办转呈。

(7) 服务及职务说明书的核发。

(8) 说明书的编号及副本的汇存。

(9) 提供单位外人力资料及说明的核发。

(10) 异动的调查、分析、研究、记录。

(11) 人力统计资料的汇编与管理。

任免迁调

(1) 新进人员的录用：

①干部；

②普通员工。

(2) 新进人员聘用手续的办理。

(3) 临时人员的录用与分发。

(4) 兼职人员的合约签订。

(5) 临时、兼职人员的迁调签办。

(6) 在职人员的迁调。

(7) 在职人员的迁调：

①干部；

②普通员工。

(8) 迁调工作：

①人员任免迁调的登记事项；

②人员任免迁调的通知。

(9) 迁调人员赴任工作的查核。

(10) 人员的停职、复职及停薪留职：

①干部；

②普通员工。

(11) 人员的解雇解聘：

①干部；

②普通员工。

薪酬管理

(1) 薪酬标准基本方针的拟定。

(2) 薪酬诸规定的解释运用。

(3) 时资、日资、月薪、年薪管理办法的拟定。

(4) 薪酬管理办法的分析研究改进。

(5) 月薪、日薪人员晋薪加级签转办理事项：

①干部；

②普通员工。

(6) 关于降薪签办事项。

考勤管理

(1) 人员差、勤情登记办理。

(2) 人员差、勤情资料汇编事项。

(3) 人员动态管理工作。

(4) 人员辞职签呈手续的转办：

①干部；

②普通员工。

(5) 各种纪念日、例及办公时间：

①休日及时间拟定；

②变更事项。

保健管理

(1) 保健管理基本工作的拟定。

(2) 定期身体检查的实施。

(3) 设置诊疗单位及运营。

(4) 从业人员健康情形调查分析及统计报告事项。

(5) 特约医院：

①特约医院的设立；

②特约医院的联络工作。

劳务管理

（1）劳工签约事项：

①签订；

②协议解释运用联络。

(2) 与工会的交涉：

①交涉的原则、方针；

②公共关系。

(3) 劳工保险：

①保险办理手续及事项的说明运用；

②保险事项的签订与改变；

③团体保险关系事务的联络。

(4) 劳务安全管理：

①基本方针的拟定；

②管理办法的拟定；

③办法的分析研究与改进。

(5) 劳务政策的基本方针。

(6) 员工的招募及生活安排。

奖惩考绩

(1) 考绩基本方针的拟定。

(2) 考绩工作：

①考绩类别；

②考绩内容项目；

③考绩进行方式；

④考绩期限的规定；

⑤考绩绩效的统计分析；

⑥考绩办法的分析研究改善。

(3) 考绩成果的核签办理：

①干部；

②普通员工。

(4) 奖惩制度：

①基本方针的拟定；

②制度的工作；

③制度的分析、研究改进；

④奖惩制度的实施。

(5) 表彰签办：

①一般服务工作及精神表彰；

②出勤表彰(全年性)；

③特殊贡献及特殊事项表彰。

(6) 惩戒签办：

①干部；

②普通员工。

(7) 奖惩的登记统计分析。

(8) 奖惩资料的检讨及有关措施。

就职前训练

(1) 就职人员就职前实习及讲习教育方针。

(2) 就职前训练的拟定。

(3) 就职一般技术工作的筹办：

①干部；

②普通员工。

(4) 在职人员专长技术训练工作筹办。

(5) 在职人员兴趣训练筹办。

(6) 在职人员一般行政工作筹办：

①管理行政：

②事务行政；

③财务行政。

(7) 在职人员专长行政训练工作筹办。

(8) 训练绩效总结分析汇报。

进修

(1) 关于从业人员升学方针的拟定。

(2) 升学工作的拟定。

(3) 升学筹办：

①到初级中学进修；

②到高级中学进修；

③到大专院校进修；

④留学进修。

(4) 专题培训班参加人员的筹办：

①短期内培训(7日以内)；

②中期性培训(7日～1个月)；

③长期性培训。

(5) 参加观摩会的筹办：

①团体性(10人以上)；

②组别性(10人以下)；

③个别性。

考试

(1) 关于新进人员就职考试方针的拟定。

(2) 就职考试工作的拟定。

(3) 就职考试的筹办：

①干部；

②普通员工。

(4) 在职人员晋级考试方针拟定。

(5) 晋级考试的工作之拟定。

(6) 晋级考试的筹办：

①干部；

②普通员工。

(7) 考试结果分析汇报。

(8) 考试方式及方法的改进建议。

事项

(1) 制度方针的拟定。

(2) 制度工作的拟定。

(3) 制度的签呈汇办。

(4) 促进委员会组织制定。

(5) 促进各委员会组织推进工作。

(6) 协助各委员会业务工作。

(7) 制度研究分析及改进。

(8) 组织的改组措施工作。

(9) 工作的总结、分析改进。

（10）工作事项的改进措施。

退休抚恤

(1) 退休、抚恤、救济方针的拟定。

(2) 退休、抚恤、救济制度的工作。

(3) 退休制度事项：

①拟定工作；

②签呈核办；

③统计分析总结改进。

(4) 抚恤办法事项：

①拟定工作；

②签呈核办；

③统计分析总结改进。

(5) 救济工作事项：

①待救济分析研究调查报告；

②救济金额签办；

③救济的总结改进。

公共关系

(1) 对内公共关系：

①各单位的公共关系事项；

②各单位的人事纠纷的协调；

③单位间公共关系协助事项。

(2) 对外公共关系：

①机关公共关系的方针；

②机关公共事项的总结改进；

③对同行业的公共关系；

④对同行业工会的公共关系；

⑤对同行业以外行业的公共关系；

⑥对所在社区及其他人员的公共关系。

人事业务

(1) 人事单位组织设置拟定事项。

(2) 人事单位组织调整的拟定。

(3) 人事管理事务的建议与改进。

(4) 人事单位工作。

(5) 工作成果的分析报告事项。

(6) 人事业务文稿拟办事项。

(7) 其他有关人事业务工作。

美容院财务管理制度

随着美容行业的迅速发展，大部分们的人都开始投资美容行业。也正是开美容院的人多了，导致美容院院之间的竞争激烈。想要在竞争激烈的美容行业中站稳脚步不是一件容易的事情，需要从各个方面考虑才能将美容院经营好，今天就为大家介绍如何将美容院经营的更好。

方法/步骤

一、美容院鲜明的外在形象

想要把消费者吸引进美容院，首先美容院就要有一个鲜明的形象，让消费者想要有一探究竟的欲望。美容院的外在形象是吸引顾客进店的主要因素，只要顾客进店了，美容师就能用专业留住顾客。美容院具有良好的形象对美容院经营来说是非常有帮助的。

二、美容院精准的消费群体

美容院的定位是决定着美容院消费群体和经营特色，想要经营好美容院，这是需要具备的第一步。有了精准定位之后，美容院就知道从哪些消费群体入手，同时还能将美容院的经营特色更好的展示在顾客面前。有很多美容院就是在刚开始的没有精准的定位，什么都按照自己的喜好进行，对于美容院的经营发展都是盲目的，这样下去美容院肯定是经营不下去的。

三、美容院的人员管理

美容师是美容院不可缺少的重要部分，没有这些美容师，美容院就相当于是一个空壳，可见美容师的重要性。但是在美容行业员工流失率是最大的，美容师的流失会给美容院带来很大的损失。而且美容师辞职的时候很有可能会带走大批的顾客，导致美容院无法经营。所以说美容院管理者对人员管理这一块要重视，不仅要培养出一批的优秀的员工，还要培养员工们的忠诚度，这样才有利于美容院的发展。

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四、美容院的促销活动

美容院做促销活动是常有的事情，做促销活动的目的是想要吸引大量的客源。但是有的美容院是为了促销而促销，主要是想通过促销而降价，不仅打压同行竞争对手，还能吸引消费者购买。这样的做法只会是赔本的生意，而且还降低了美容院的档次，完全不符合消费者对美容院的定位。

美容院员工的奖罚制度有哪些

财务盘点制度 1、 盘点范围 （1） 化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。 （2） 固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。 （3）消耗品：美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。 （4）现金、票据、租赁契约等。 2、盘点方式 （1）年中、年终盘点。 （2）月末盘点。 （3） 不定期抽点。 3、 盘点注意事项 （1）财务管理人员拟定判定表，主管批准后，签发通知，期限办理盘点工作。 （2） 盘点应尽量用精确的计算器，避免用主管的目测方法，每项项目数量确定后，再继续进行下一项，盘点后不得更改。 （3） 现金、存款等项目，除年中、年终盘点外，店长至少每月抽查一次。 （4） 现金、存款等项目盘点，应于盘点当日下班未行收支前或当日下午结帐后办理。 （5） 存货盘点，以当月最末的一天及翌月1日进行为原则。 （6） 盘点物品时，实际盘点数均应详细记录于“盘点统计表”。 （7） 盘点完毕后，财务管理人员应对盘点情况进行汇总，编制“盘点盈亏报告表”，核算盘点盈亏金额。

不同城市不同规模的美容院，针对员工的奖罚制度也有所不同，具体依所属美容院规定为准。

应答时间：2021-04-15，最新业务变化请以平安银行公布为准。

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